Des clients de Romande Energie malmenés

Plusieurs clients portant un nom à consonnance albanaise ont reçu leur facture d’électricité annotée à la main avec des inscriptions pro serbes. Notre service client a étendu ses heures d’ouverture de manière à pouvoir répondre aux clients concernés.

Romande Energie a d’ores et déjà lancé les premières investigations pour déterminer l’origine de cet acte malveillant et déposera plainte ce jour contre la ou les personnes auteur-s de cette infraction. L’ensemble de nos partenaires est impliqué dans la résolution de cette affaire.

Cet acte est inacceptable et Romande Energie prie les clients concernés de bien vouloir accepter ses sincères excuses.