Qu'est-ce qu'un compteur intelligent ?

Aussi appelé « smart meter », un compteur intelligent est un compteur d’électricité dont la technologie permet de mesurer et d’enregistrer en permanence votre consommation et/ou votre production d’énergie.

Les compteurs intelligents jouent un rôle décisif dans le cadre de la transition énergétique car ils permettent de mesurer votre consommation d’énergie et ainsi déterminer quels appareils et quelles actions sont les plus énergivores, un moyen concret de faire des économies.

De plus, les compteurs intelligents ne nécessitent plus l’intervention d’un releveur à votre domicile. Nous pouvons également intervenir plus rapidement sur le réseau et détecter toute anomalie.

 

 

Avantages

  1. 1.Visualisez votre consommation ainsi que votre production pour une plus grande maîtrise. Ceci vous permettant de faire des économies concrètes.
  2. 2.Le relevé de votre compteur se faisant à distance, vous n’avez plus besoin de nous le communiquer ou de recevoir un technicien chez vous.
  3. 3.Votre facture n’est plus basée sur des acomptes mais sur votre consommation réelle.

Installation

Nous allons équiper 220’000 clients répartis sur près de 300 communes. Nous procéderons par zone géographique, au rythme prévu de 500 à 600 installations par semaine.

Vous serez informés par courrier 5 semaines avant le remplacement de votre compteur. Si celui-ci n’est pas accessible depuis l’extérieur, nous prendrons rendez-vous avec vous. La durée d’intervention est de 30 minutes, avec 20 minutes d’interruption de courant.

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Facturation

Avec les compteurs intelligents, la consommation pourra être facturée selon la consommation précise, impliquant un nouveau mode de fonctionnement. Ainsi, le système actuel d’acomptes et de décomptes sera remplacé par des factures basées sur votre consommation réelle. Vous payez donc ce que vous avez consommé ! Dès lors, le montant de vos factures s’adaptera selon votre consommation au fil des saisons. Pour toute question relative à votre facturation, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@romande-energie.ch ou par téléphone au 0848 802 900

Pour les personnes au chauffage électrique, cela impliquera donc un changement visible : vos factures seront très basses en été, puis plus élevées en hiver.

 

Santé et confidentialité

Les compteurs intelligents utilisent une technologie de basse fréquence, il n’y a donc aucun risque pour la santé.

De plus, vos données sont traitées de manière totalement anonyme et sécurisée. Ainsi, seule Romande Energie est en mesure de vous identifier à des fins de facturation.

Pour toutes autres questions

Que deviennent les anciens compteurs ?

Romande Energie et ses partenaires ont mis en place un processus rigoureux permettant de recycler entre 80 et 90 % des matières qui composent les compteurs, ceci en faisant appel à des acteurs locaux. Résultat : du cuivre, de l’aluminium, du mercure, de la ferraille, mais aussi des cartes électroniques et des petits transformateurs sont ainsi recyclés.