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Votre facture d'électricité

Clients Romande Energie sur leur ordinateur portable

Maîtriser votre consommation commence par une meilleure compréhension de votre facture

Chez Romande Energie, nous sommes là pour vous aider à y voir plus clair. De quoi est composée votre facture ? Qu'est-ce qu'un kWh ? Comment économiser l'énergie ? Quelles sont mes options de paiement ? Voici de quoi mieux comprendre !

Les 3 éléments qui composent votre facture

Proportion des trois composantes de la facture 2024

Où va votre argent ?

Tous les gestionnaires de réseau de distribution (GRD) sont soumis à la réglementation de l'Elcom (commission fédérale de l'électricité), qui contrôle tous les tarifs en Suisse. Aucun distributeur d'électricité ne peut donc faire de bénéfices sur le dos de ses clients.

Voici où va l'argent que nous récoltons avec les factures de nos clients :

  1. Votre consommation d'électricité : elle paie la part de production d'énergie de Romande Energie qui a été distribuée et les achats faits sur le marché. La marge fixée et régulée par l'Elcom pour tous les GRD est de CHF 60.- par an et par compteur et permet de couvrir les frais de facturation, service client, etc.
  2. L'acheminement : il sert à couvrir les coûts de transport de l'électricité, de maintenance et de renforcement des réseaux : Romande Energie est en charge du réseau régional et Swissgrid du réseau national.
  3. Les taxes perçues : Romande Energie ne fait que les prélever, puis les reverse intégralement à votre commune, au canton et à la Confédération.

Le kilowattheure

C’est l’unité de base permettant de mesurer la consommation et la production électrique, et qui apparaît sur votre facture.
Il est calculé en multipliant la puissance (kW) par heure (h). Par exemple, une ampoule de 10W (0.01kW) consomme pendant une heure 0.01 kWh.

Mais que représente 1 kWh ?

Équivalence pictos
Questions et réponses

Comment se calcule le coût de la consommation d'un appareil ?

En multipliant le prix du kWh par sa puissance et sa durée d’utilisation !

Voici un exemple correspondant au calcul du coût d’une heure de fonctionnement d’un appareil d’une puissance de 2 kW (2000 Watts), en comptant un prix brut approximatif de 30 centimes par kWh :

30 (ct.) x 2 (kW) x 1 (heure) = 60 centimes.


Réduisez vos factures en économisant l'énergie 

Graphique de la consommation moyenne des ménages en Suisse
Situez-vous sur l'échelle nationale (consommation moyenne sans chauffage électrique) ! Source du graphique : S.A.F.E.

Économisons l’énergie, pour notre portemonnaie et notre planète !
Que vous soyez bon élève ou en voie de le devenir, nous partageons nos meilleurs conseils pour réduire votre consommation d’énergie et faire diminuer vos factures simplement. Et pour ce faire, deux alliés : l'efficience et la sobriété.

… Mais en fait, qu’est-ce que c’est ? L'efficience, c'est utiliser moins d'énergie pour le même besoin grâce à du matériel plus performant comme des ampoules LED (80% plus efficientes que leurs homologues halogènes ou thermiques) ou la voiture électrique. La sobriété, c'est consommer moins pour vivre mieux. Par exemple : moins chauffer votre intérieur pour être en bonne santé et avoir moins froid dehors, prendre le vélo au printemps pour faire de l'exercice et prendre l'air. 

Main tenant la terre

Deux leviers essentiels

Plus d'efficience et de sobriété, c’est moins de coûts et moins d’énergie consommée !
En réduisant la demande, nous diminuons non seulement notre dépendance aux énergies étrangères (souvent fossiles), mais surtout les risques de pénurie. À terme, si chaque ménage suisse réduit sa consommation d’énergie, la demande d’énergie nationale baissera, ce qui devrait nous permettre de stabiliser les prix. Et finalement, l’énergie non consommée est la meilleure marché…

Quelques gestes simples à adopter

Commençons par regarder les gestes pour réduire votre facture d'électricité :

Mode éco

La base : le mode économie d'énergie

Pour votre électroménager et votre électronique, ce mode est très efficace au quotidien.

Multiprise

Les multiprises sont vos alliées

À la fin de la journée, éteignez en un bouton vos appareils pour vous faciliter la vie !

Main qui clique

Routeur éteint, routeur malin

Pendant la nuit ou dès que vous partez plus de 24h, éteignez votre routeur wifi pour le plein d'économies.

T-shirt séché à l'air libre

Sécher à l'air, bon pour l'atmosphère

Saviez-vous qu'une machine de sèche-linge évitée représente une économie d'énergie de 10% ? Profitez de l'air gratuit pour sécher vos vêtements !

Main qui éteint la lumière
Armoire de chantier

Frigo et congélo à la bonne température

Le frigo représente environ 10 % de la facture d’électricité !
Pour un fonctionnement optimal, le réfrigérateur devrait être réglé sur 5°C et le congélateur sur ‑18°C. Autre astuce : laissez vos aliments refroidir avant de les ranger, cela évitera le surplus d’énergie refroidir le frigo ou le congélateur.

Four

Au four sans préchauffer

Représentant environ 7% de la facture d'électricité, le four peut s'utiliser sans être préchauffé. Vous économiserez ainsi environ 20% d'énergie. Éteindre le four quelques minutes avant la fin de la cuisson permet aussi d’économiser un peu d’énergie sans nuire à la cuisson.

Plus globalement, réduire la consommation d'énergie

Les ménages représentent 27.6% de la consommation d'énergie en Suisse (OFEN, 2022).

Et saviez-vous que le chauffage représente deux tiers de notre consommation d'énergie ? Chaque degré en moins équivaut à 6% d'économie d'énergie !
Le deuxième poste le plus important c'est l'eau chaude, puis en troisième place viennent les appareils électroménagers. 
Regardez ce que vous pouvez facilement faire pour réduire cette consommation :

Bouilloire

Utiliser la bouilloire

Pour chauffer de l'eau, elle est beaucoup plus rapide et économe qu'une casserole avec couvercle ! 

Lave-vaisselle plein

Lave-vaisselle plein, mieux qu'à la main

Saviez-vous que le lave‑vaisselle plein (de préférence en mode éco) utilise moins d’eau qu’un nettoyage à la main ?

Douche

Économiseurs d'eau

Pour les robinets et pommeaux de douche, ils permettent entre 30 et 50% d’économies d’eau !
Privilégier l'eau froide pour se brosser les dents et se laver les mains est aussi un bon moyen d'économiser l'énergie.

machine à laver

Laver à température modérée

Laver à 30°C plutôt que 40°C permet de réduire la consommation d’électricité de 20 % !

Fenêtre grande ouverte

Ouvrir grand ses fenêtres

5 à 10 minutes plusieurs fois par jour pour éviter d'en avoir toujours en imposte et gaspiller de la chaleur !
L'été, aérer tôt le matin et tard le soir puis fermer ses stores afin de garder la fraîcheur et éviter la climatisation.

chauffage

Libérer les radiateurs

Poser un linge ou vêtement sur un radiateur, ou avoir ses meubles devant, empêchent la chaleur de se répandre dans la pièce : il utilise donc plus d'énergie pour parvenir à la température souhaitée. Évitons ces habitudes énergivores !

Couple clients Romande Energie cuisinant avec le couvercle sur la casserole

Encore plus d'astuces

Vous cherchez à alléger vos dépenses tout en réduisant votre impact environnemental ?

Découvrez notre dossier regorgeant de conseils pratiques pour économiser l'énergie et diminuer vos émissions de gaz à effet de serre !


La gestion de votre facture

eBill

Comment payer votre facture en ligne ?

Chez Romande Energie, trois moyens vous sont proposés pour payer votre facture en ligne :
 

  • eBill : avec eBill, vous recevez vos factures directement dans votre e-banking pour un paiement rapide, simple et en toute sécurité. Et ce, gratuitement et sans papier. Pour en bénéficier, rendez-vous sur votre portail bancaire ou postal en ligne et activez Romande Energie comme nouvel émetteur de factures autorisé. Découvrez comment ça fonctionne !
     
  • Facture par e-mail : limitez votre utilisation de papier et simplifiez-vous la vie ! Rendez-vous dès à présent dans votre Espace client (rubrique « mes factures ») pour activer l’option.
     
  • Paiements automatisés : le système de recouvrement direct (LSV) des banques et le Debit Direct (DD) de PostFinance sont deux systèmes de paiement informatisés. Avec ces systèmes, vos factures sont automatiquement payées sur votre compte au montant dû. Pour activer l'option, remplissez une fois seulement l’autorisation correspondante. 
Sablier

Comment répartir vos factures dans le temps ?

  • Un délai supplémentaire de 30 jours pour payer vos factures est proposé gratuitement via votre Espace client, dans la rubrique « Ma facture » en sélectionnant la facture ouverte que vous souhaitez payer plus tard.
  • D'autres facilités de paiement sont mises à disposition, comme par exemple le paiement en plusieurs fois (frais de gestion : CHF 20.-).
Facture

Combien de factures recevez-vous par an ?

Chez Romande Energie, la plupart des clients reçoivent chaque année trois acomptes, puis un décompte suite au relevé manuel de leur compteur. D'autres rythmes de facturation existent pour des besoins spécifiques, par exemple si vous avez des panneaux solaires.

compteurs intelligents

Bon à savoir

Vous bénéficiez déjà d’un compteur intelligent ? Vos acomptes seront bientôt remplacés par des décomptes : vous recevrez des factures correspondant à votre consommation réelle tout au long de l’année. Le montant de vos factures variera donc selon votre consommation au fil des saisons.

Vous pouvez retrouver toutes vos factures sur votre Espace client.

Recevoir nos communiqués de presse par e-mail.

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