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Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé.

En effet, la lecture des données via le port P1 est possible sur les deux modèles de compteurs (Landis&Gyr E450 et Iskra AM550), mais les paramètres techniques diffèrent légèrement. Pour que nous puissions vérifier l’activation du port et vous transmettre les spécifications adaptées, nous vous invitons à contacter notre équipe technique à l’adresse suivante : smartmeters@romande-energie.ch

À noter que lors du remplacement d’un compteur, nos techniciens ne sont pas autorisés à reconnecter des équipements privés (comme un module de domotique), ce qui explique l’interruption actuelle.

Merci de votre compréhension et bonne journée.
Il y a 2 weeks , par Laurent de Romande Energie
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