Votre relation financière

Le mode de paiement qui vous arrange

Gagnez du temps en choisissant le mode de paiement le plus adapté à vos besoins.

1) le LSV des banques suisses (système de recouvrement direct) ou le débit direct des la Poste (DD),

2) ou l'e-facture

1) LSV et débit direct de la Poste (DD)

Pour adhérer au système de paiement LSV des banques suisses ou au débit direct de la Poste, vous avez deux possibilités :

- vous pouvez télécharger le formulaire adéquat à l'aide des liens ci-dessous :

LSV des banques suisses

Débit direct de la Poste (DD)

Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire et de nous le retourner :

Par courrier à l'adresse :

Romande Energie Commerce
Service Clientèle
Rue de Lausanne 53
1110 MORGES

Ou par courrier électronique à l'adresse :

Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

- vous pouvez aussi nous adresser une demande et nous vous enverrons le formulaire d'inscription auprès de votre banque (LSV) ou de la Poste (DD), accompagné d'une enveloppe-réponse affranchie.

2) L'e-facture

Si vous disposez d’un compte e-banking, l’e-facture est le moyen le plus simple et le plus sûr. Recevez vos factures par voie électronique via votre e-banking et payez-les en ligne. Tout est clair, transparent et sécurisé : votre facture s’affiche à l’écran, vous validez et c’est réglé.

Vos avantages :

• pas d’ordre de paiement à remplir,
• pas de retard de paiement,
• pas de frais de port ni de frais bancaire.

Par ce biais, vous contribuez en outre à préserver l’environnement en permettant de réaliser des économies de papier importantes.

Comment procéder pour souscrire ?

Pour l'e-facture, l'inscription et l'utilisation dont gratuites, mais vous avez besoin d'un contrat e-banking avec votre institut financier. Ensuite, la démarche est facile :

1. vous ouvrez une session dans l’e-banking de votre banque,

2. vous cliquez sur l’option « e-facture » et activez la fonction,

3. vous demandez de recevoir une e-facture, en vous inscrivant auprès des entreprises de votre choix dans la liste des émetteurs de factures se trouvant dans l’e-banking.

Remboursement - Transmission de vos données IBAN

Afin de nous permettre de procéder dans les meilleurs délais à votre remboursement, nous vous remercions de bien vouloir remplir le formulaire en cliquant sur le lien ci-dessous.

Formulaire IBAN

Estimez votre facture

A combien s’élèvera votre facture cette année ? S’il est difficile de prévoir son montant avec exactitude, Romande Energie vous permet néanmoins de l’estimer et d’adapter votre budget en conséquence. Grâce au calculateur tarifaire, disponible sur notre site internet, vous saurez à peu près la somme à régler, en fonction de votre lieu d’habitation, de votre tarif et de votre consommation.

Cliquez ici pour accéder au calculateur tarifaire.