Une facturation pour vous simplifier la vie

Pour mieux comprendre :

Parcourez notre guide interactif pour obtenir une explication détaillée sur chaque point de votre facture.

Votre facture d'acompte interactive

Votre facture de décompte interactive

Vous pouvez également afficher l'explicatif de votre facture au format PDF pour l'imprimer.

Votre facture acompte au format PDF 

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Système accompte/décompte

Pour la plupart d’entre vous, notre méthode de facturation est composée de trois acomptes trimestriels estimés à partir de la consommation annuelle de l’occupant précédent et du décompte annuel déterminé à la suite d’un relevé de votre compteur une fois par an. Selon la commune où vous habitez, le décompte annuel s’effectue en octobre, en novembre ou en décembre. La facture vous parvient le mois suivant. Cette facture de décompte correspond alors à la différence entre la somme des acomptes facturés durant l’année et votre consommation réelle.

Vous pouvez aussi choisir de payer chaque mois, pour autant que vos mensualités ne soient pas inférieures à 50 francs. Dans ce cas, vous recevrez 11 acomptes mensuels et un décompte établi à la suite du relevé de votre compteur.

Votre relation financière

Gagnez du temps en choisissant le mode de paiement le plus adapté à vos besoins :

Le paiement qui vous arrange